Below FAQ are some common concerns of our clients before sending or purchasing the product, if you have other questions, please just send it to info@luxurypromise.com فيما يلي الأسئلة الشائعة للاطلاع عليها من عملائنا قبل إرسال المنتج أو شرائه ، إذا كانت لديك أسئلة أخرى ، فالرجاء إرسالها إلى info@luxurypromise.com
Yes!!! Once your item has been authenticated and ready to be sent to you. You can arrange collection. Simply just pick one of our offices as a delivery location.
Yes!!! Only if we have that item in our offices. We are a global marketplace which means people can sell their items from the comfort of their homes. This means NOT everything you see on our site is in one of our offices. Please email us info@luxurypromise.comand we can confirm if a viewing is possible.
نعم يمكنك ذلك!!! فقط إذا كان المنتج متوفر في مكاتبنا. نحن سوق عالمي مما يعني أنه يمكن للناس بيع سلعهم من منازلهم. هذا لا يعني أن كل ما تراه على موقعنا موجود في أحد مكاتبنا. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@luxurypromise.com للتأكد من إمكانية المشاهدة.
We allow all sellers 7 days to have the item sent to us. If they cancel this sale we will notify you immediately and issue a full refund with a store credit for the next purchase.
نحن نسمح لجميع البائعين لإرسال المنج إلينا خلال 7 أيام. إذا قاموا بإلغاء هذا البيع ، فسوف نخطرك فورًا ونقوم برد كامل للمبلغ المدفوع مع رصيد نقاط في المتجر تضاف من اجل عملية الشراء التالية.
Absolutely!!! All our items are checked by trained authenticators as well as using artificial intelligence to check the authenticity.
بكل تأكيد!!! يتم فحص جميع البضائع لدينا من قبل المختصين المدربين بالإضافة الى استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي للتحقق من صحة واصولية المنتج
Yes. Each item we sell goes through a rigorous authentication process by multiple expert authenticators as well as being checked by advanced technology using artificial intelligence to examine all our bags. At Luxury Promise we promise you authenticity. We offer a life time return policy should any items we sell be proven to be non-authentic.
نعم بكل تأكيد.يمر كل منتج وحقيبة نبيعها بعملية مصادقة صارمة من قبل مصادقين خبراء متعددين ، وكذلك يتم فحصها بواسطة التكنولوجيا المتقدمة باستخدام الذكاء الاصطناعي لفحص جميع حقائبنا. في لكشري برومس، نعدكم بالأصالة. نحن نقدم سياسة الإرجاع مدى الحياة إذا ثبت أن أي من العناصر التي نبيعها غير أصلية.
At Luxury Promise we offer you many options for you to sell your item.
Sell from the comfort of your home. You can sell from anywhere in the world. Simply fill in are online form.
Click here

Consign: Send us your item to one of our locations and we will do all the listing for you.
Sell for instant cash: Don't want to wait and want to sell today. Then we buy the item from you instantly. To get a free quote. Click here
Swap: See something you like and would rather swap then email us today for an instant quote. If your happy with our quote we issue you store credit which you can use towards that item. For example if you see a Lady Dior for £800 and you swap for an item which is £800. Or if you something which is worth £850 you can top up the difference. If it is £750 you can hold that £50 credit for your next purchase, which has no expiry date.
لدينا العديد من الخيارات لبيع سلعتك. يرجى الاطلاع على الصفحة التالية: انقر هنا
Unfortunately we have a no return policy as we are a marketplace selling on behalf of others. However if the seller states they will allow a return we will state it in the description.
لانقوم باي عملية استرجاع او استبدال مالم ينص البائع على قبول الاسترجاع.
Yes we do. Our app is Luxury Promise and available on iTunes and Google Play.
لدينا تطبيق موبايل على ايتيون وعلى غوغل ستور
We ship globally. All shipping costs are calculated on check out.
نحن نشحن عالميا. تحسب جميع تكاليف الشحن عند عملية الشراء.
For all items shipped within the UK and Europe there is no import tax due.
For all items shipped within the UAE there is import tax due.
بالنسبة لجميع العناصر التي يتم شحنها داخل المملكة المتحدة وأوروبا ، لا توجد ضريبة استيراد مستحقة
لجميع البضائع التي يتم شحنها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة هناك ضريبة الاستيراد المستحقة.
The cookie settings on this website are set to 'allow all cookies' to give you the very best experience. Please click Accept Cookies to continue to use the site. يتم تعيين إعدادات ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب هذا على "السماح لجميع ملفات تعريف الارتباط" لمنحك أفضل تجربة. الرجاء النقر فوق قبول ملفات تعريف الارتباط لمواصلة استخدام الموقع.